Более 900 отелей эконом-класса по всему миру
FREE
Language

15 минут, чтобы оправдать Ваши ожидания

Если у Вас проблема...

Мы разработали программу гарантии качества*: если Вы обнаружили проблему в гостинице Казани Ибис, мы обещаем решить ее как можно быстрее, независимо от времени суток в течение 15 минут. В ином случае — номер за наш счет.

*Программа гарантии качества за 15 минут распространяется на завтрак, номер, закуски и бар.

Сеть ibis — первая гостиничная сеть в Европе, подтвердившая стандарты качества в соответствии с требованиями международной сертификации ISO 9001. Сертификат качества ISO 9001 выдан организацией Bureau Veritas Certification

Политика качества в Pdf